今年，在AI繪畫和新型人工智能聊天機器人ChatGPT火爆以后，AIGC受到越來越多的關注。而AI也從最開始的B端漸漸靠近C端，更加貼近用戶的生活。在此趨勢之下，新的應用場景被不斷開發，AI2C的時代即將來臨，新一輪的紅利也隨之而來。

對于小度來說，將AI2C落地，一直以來都是其努力的方向。“小度現在已經成為世界領先的AI2C公司，通過人工智能技術對用戶的語言進行理解、識別，同時對用戶的體態、表情多模態的交互進行理解之后，為其提供生活、出行、廣告服務等。”百度集團副總裁、小度科技CEO景鯤在第29屆中國國際廣告節主題為《AI2C爆發，挖掘新場景紅利》的演講中，對于小度的定位進行了清晰的闡述。

景鯤表示，AI2C用人工智能進入消費者領域的時代已經來臨。小度作為AI2C創新營銷的新陣地，為品牌實現增量提供了新的破解之法。

精準投放，達到事半功倍的營銷效果

如何在廣告中讓用戶更有參與感和互動感，在有效的時間里記住更多的品牌信息，實現廣告主和用戶之間的深度鏈接，是如今精準營銷層面需要思考的方向。小度擁有多模態的人工智能技術，在進入TO C端的市場之后與傳統的營銷形成較大差別，讓用戶直接參與到品牌互動過程中，通過深度互動增加品牌的記憶點。

景鯤提到，小度AI營銷的一個基石，是基于小度助手7.0的AI多模態營銷。“傳統廣告在投放過程中大多數時間是一閃而過，用戶的記憶點較弱，但如果有一種新的交互方式，讓用戶自愿沉浸到與廣告互動的過程中，那么便可以在單位時間內，加強用戶對廣告或品牌的記憶點，而小度恰恰就是通過人工智能的方式，達到這種效果。”

例如，小度在世界杯期間為可口可樂打造的線上線下營銷事件。用戶不僅可以與小度聊賽事精彩瞬間，還可以依托AI技術，通過與小度“云干杯”，慶祝進球時刻，實現更多互動。在線下門店，用戶也可以參與AI主題的體感活動。通過一系列深入互動的“組合拳”營銷，小度不僅讓用戶親自參與品牌的營銷活動，也加深了與品牌的連接與交流，使其更具營銷價值。

技術更迭：人機互動性加強，沉浸式場景的深入延續

據秒針調研數據顯示，小度屏前擁有3.3人/戶，高于平均家庭大屏，具備高效率的傳播能力和流量價值。

“比如在家庭場景里面，現在已經有超4千萬的家庭覆蓋小度體驗的產品；在酒店地產等場景，也有近百萬間百度智慧客房，用戶通過一句話，便可以體驗打開窗簾、配送早餐等各式客房服務；在車載場景中，超800款的合作型小度車型都會進行對話。通過人工智能技術的創新，人與機器的溝通變得異常簡單，這樣的技術每天都在不斷進展。”

隨著智能科技的進步，帶給行業更多的想象空間和活力。“小度在快速崛起的過程中，就是抓住這樣的一個技術趨勢，不斷通過技術的進步逐漸改善人和機器之間的交互關系。”

在即將到來的AI2C時代，小度也在探索著新的技術承載邊界。“具體到AI2C的落地層面，未來也將有更多的載體，小度生態也會成為AI2C技術的載體，像小度智能屏、健身鏡等生態聯盟里面的設備都會融進AI2C的載體中。”

在未來的場景里面，隨著人工智能技術的發展，用戶與智能設備交互的門檻逐漸降低，單向的互動變成更沉浸的雙向互動，通過更自然的方式參與到廣告和營銷的互動中。

“AI2C的硬科技，加上新場景的觸點，相信會在后疫情時代，在經濟逐漸穩步回升的階段創造新的行業紅利，小度有機會抓住這樣的行業紅利，提升我們品牌和產品推廣的效率。”

未來新趨勢：虛實場景的結合+更多數字人的打造

未來，AI2C的技術將有更多新的可能，虛實結合、數字人等都將與現實達到更加深度的融合。清華大學新聞與傳播學院元宇宙文化實驗室曾在《元宇宙發展研究報告》中提出，元宇宙中“場”的概念將進一步升級為“境”。

“境”的概念指的就是在一個虛實結合、人與景交融的情境中，人在沉浸式的體驗中，通過與機器的深入連接，實現一種與情境相互交融的功能。

景鯤解釋到，比如現在很多租房買房軟件都開通了AI看房功能，用戶在家就能實現異地看房，突破地域限制，提高用戶的沉浸式體驗效果，但這也只是局限在小屏幕中。而小度則實現了一種大屏虛擬體驗與現實的情景結合。將小度與用戶家中健身鏡大屏幕融合在一起，將線下實體店搬到家里。對于用戶來說，不必親自去商店，就能用鏡子試穿不同款式衣服，達到一種真實的體驗感，降低了用戶與線下實體服務的門檻。同時，這種虛實結合的情境大大拓寬了想象的空間，打破了時空的局限。

除此之外，景鯤還表示，隨著AI能力的提升，在未來數字人也將具有更大的潛力。

“有靈魂的數字人”幾個字是景鯤對未來的一種展望。“真正有靈魂的數字人是用戶給品牌做人格化的認知和互動；而品牌也會更加理解用戶，將提供更具針對性和人性化的服務。這些改變都將在AI2C人工智能時代、技術快速的更迭過程中逐漸成為現實。”